SysAuto + TikTok Shop

É uma conexão entre sua loja TikTok Shop e a plataforma SysAuto (ERP). Após autorizar o aplicativo, pedidos, produtos, estoque, envios e informações financeiras podem ser sincronizados automaticamente, centralizando a operação do marketplace no mesmo painel usado para vendas, estoque e atendimento.

Acesse sua conta em sysauto.com.br, abra Configurações da Empresa → Integrações → TikTok Shop, informe as credenciais do app (quando aplicável) e clique em "Conectar TikTok Shop". Você será redirecionado ao TikTok para fazer login e autorizar o aplicativo. Ao concluir, a conexão é salva automaticamente.

Sim. A integração é oferecida aos clientes SysAuto. Cada empresa conecta a própria loja TikTok Shop dentro do ambiente SysAuto contratado.

Conforme os escopos habilitados no TikTok Shop Partner Center, o app pode acessar recursos de catálogo/produtos, pedidos, fulfillment (envio e rastreio), estoque e financeiro (repasses/settlements). Você aprova explicitamente essas permissões na tela de autorização do TikTok.

Sim. A autorização é feita de forma segura pelo parceiro TikTok. Tokens de acesso são armazenados no servidor SysAuto, renovados automaticamente antes do vencimento e nunca são expostos no navegador após a conexão. Seguimos nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço publicados neste site.

Pedidos podem ser recebidos por notificação de eventos e/ou sincronização periódica. Quando identificados, são importados para o módulo de Vendas do SysAuto, permitindo separação, faturamento, envio e atualização de rastreio de volta para o TikTok.

Sim. Produtos do catálogo SysAuto podem ser configurados para publicação no TikTok, respeitando categorias autorizadas, regras de listing e requisitos de compliance exigidos pela plataforma para cada categoria.

Sim. Alterações de estoque no SysAuto podem ser enviadas ao TikTok Shop. Também há rotinas de reconciliação para manter consistência entre os sistemas.

Ao informar código de rastreio e transportadora no fluxo de vendas/entrega do SysAuto, a integração pode enviar essas informações ao TikTok Shop, atualizando o status de fulfillment do pedido.

Sim. Você pode remover a autorização pelo TikTok Shop (Central do vendedor → aplicativos conectados) e/ou desconectar a integração nas configurações da empresa no SysAuto. Após revogar, novos dados deixam de ser sincronizados.

A estrutura suporta múltiplas lojas autorizadas por empresa. Consulte o suporte SysAuto para orientação sobre o plano e configuração adequados ao seu volume de operação.

Entre em contato pelo e-mail suporte@sysauto.com.br ou WhatsApp (11) 9 9303-4697. Informe o nome da empresa, identificador da loja (quando disponível) e descreva o erro ou comportamento observado.