POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO SITE SYS AUTO

Última atualização: 12 de agosto de 2022

Na Sys Auto, (“Sys Auto,” “nós, “nós”) consideramos a privacidade dos visitantes do nosso site/plataforma www.sysauto.com.br (o “Site”, a “Plataforma”), e a segurança de suas informações pessoais, como extremamente importante. Este documento de Política de Privacidade descreve, em detalhes, os tipos de informações pessoais que coletamos e registramos no Site e como usamos e divulgamos informações pessoais. Conforme usado nesta Política de Privacidade, "informações pessoais" significa qualquer informação que identifique, se relacione, descreva, possa ser associada ou possa ser razoavelmente vinculada, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou, quando aplicável, a uma família. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações pessoais coletadas no Site e às informações pessoais coletadas relacionadas aos nossos Clientes (conforme definido abaixo).

I. COLETANDO INFORMAÇÕES

COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS:

As informações pessoais que coletamos dependem em grande parte da interação que ocorre entre você e o Sys Auto, a maioria das quais pode ser categorizada da seguinte forma:

Usando a software Sys Auto como um serviço. Quando você usa qualquer Software Sys Auto como um Serviço (os “Serviços”), armazenamos todo o conteúdo que você fornece, incluindo, entre outros, contas criadas para membros da equipe, arquivos, fotos, informações do projeto e qualquer outra informação que você fornecer para os serviços.

Nos Serviços e por meio deles, também coletamos dados sobre o uso dos Serviços. Isso pode incluir, mas não está limitado a, números de usuários, fluxos, transmissões, etc.

Usando o Site: Quando você usa a Plataforma, coletamos certas informações, conforme descrito em mais detalhes abaixo que podem, isoladamente ou em combinação com outras informações, constituir informações pessoais.

Tipos de informações pessoais:

(i) Clientes Sys Auto (“Clientes”): Nome, endereço, nome da empresa, CNPJ/CPF, identificação, e-mail, informações de TI (endereços IP, dados de uso, dados de cookies, dados do navegador); informações financeiras (detalhes da conta, informações de pagamento). Usamos um provedor de serviços terceirizado para processar suas transações usando PIX. Esses terceiros são regidos por seus próprios contratos.

(ii) Adquirir uma assinatura PRO. Quando você se inscreve para uma Assinatura PRO dos Serviços, coletamos informações para processar seu pagamento e criar sua conta de cliente. Essas informações incluem nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e nome da empresa, quando aplicável.

(iii) Dados coletados para e por nossos clientes.Ao usar nossos Serviços, você pode importar para nosso sistema informações pessoais coletadas de seus usuários, clientes, clientes em potencial e contatos de mídias sociais e plataformas de mensagens (coletivamente “Assinantes”) ou outros indivíduos. Não temos relacionamento direto com seus Assinantes ou qualquer outra pessoa além de você e, por esse motivo, você é responsável por garantir que tenha a permissão apropriada e a base legal para coletarmos e processarmos informações sobre esses indivíduos. Como parte de nossos Serviços, podemos usar e incorporar aos recursos as informações que você forneceu, coletamos de você ou coletamos sobre os Assinantes. Para obter informações sobre como usamos as informações pessoais relacionadas aos Assinantes, consulte este Declaração de privacidade .

(iv) Informações coletadas automaticamente. Nossos servidores podem registrar automaticamente certas informações sobre como você usa nosso Site (referimo-nos a essas informações como “Log Data“), incluindo clientes e visitantes casuais. Os Dados de Log podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do usuário, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, as páginas ou recursos de nosso Site para os quais um usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, a frequência com que o Site é usado por um usuário, termos de pesquisa, os links em nosso Site nos quais um usuário clicou ou usou e outras estatísticas.

(v) Informações pessoais sensíveis. Sujeito ao parágrafo seguinte, pedimos que você não nos envie ou divulgue nenhuma informação pessoal sensível (por exemplo, números de previdência social, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, biometria ou características genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical) nos ou através dos Serviços ou de outra forma.

Se você enviar ou divulgar qualquer informação pessoal sensível para nós (como quando você envia conteúdo gerado pelo cliente para o Site), você deve consentir com nosso processamento e uso de tais informações pessoais sensíveis de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com nosso processamento e uso de tais informações pessoais sensíveis, você não deve fornecê-las. Você pode usar seus direitos de proteção de dados para se opor ou restringir o processamento dessas informações pessoais confidenciais ou para excluir essas informações, conforme detalhado abaixo sob o título “Seus direitos e escolhas de proteção de dados”.

II. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

Para operações de serviço (i) Operar, manter, administrar e melhorar os Serviços; (ii) para gerenciar e se comunicar com você em relação à sua conta de Serviços, se você tiver uma, inclusive enviando a você anúncios de Serviços, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte; (iii) para processar os pagamentos que você faz por meio dos Serviços; (iv) para entender melhor suas necessidades e interesses e personalizar sua experiência com os Serviços; (v) para enviar informações sobre os Serviços por e-mail (vi) para responder às suas solicitações, perguntas e comentários relacionados aos Serviços.

Para se comunicar com você. Se você solicitar informações, registrar-se nos Serviços ou participar de nossas pesquisas, promoções ou eventos, poderemos enviar comunicações de marketing relacionadas ao Sys Auto, se permitido por lei, mas forneceremos a você a capacidade de optar por não participar.

Administração e análise: Usamos informações coletadas automaticamente para administrar o Serviço e o Site e analisamos (e podemos contratar terceiros para analisar) essas informações para melhorar e aprimorar o Site e os Serviços, expandindo seus recursos e funcionalidades e adaptando-os aos nossos Necessidades e preferências dos usuários.

Para analisar tendências, administrar o Site, rastrear os movimentos dos usuários pelo Site, veicular anúncios direcionados e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Para cumprir a lei. Usamos suas informações pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado para cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como para responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais.

Com o seu consentimento. Podemos usar ou compartilhar suas informações pessoais com o seu consentimento, como quando você consente em nos deixar postar seus depoimentos ou endossos em nosso Site, você nos instrui a tomar uma ação específica com relação às suas informações pessoais ou você opta por marketing de terceiros comunicações.

Para criar dados não identificados para análise. Podemos desidentificar informações pessoais. Desidentificamos informações pessoais excluindo informações que tornam os dados pessoalmente identificáveis ​​para você e usamos esses dados desidentificados para nossos fins comerciais legais.

Para conformidade, prevenção de fraudes e segurança. Usamos suas informações pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado para (a) fazer cumprir os termos e condições que regem os Serviços; (b) proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou seus ou outros; e (c) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

III. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não compartilhamos ou vendemos as informações pessoais que você nos fornece com outras organizações sem o seu consentimento expresso, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Divulgamos informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

Provedores de serviço. Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para administrar e fornecer os Serviços em nosso nome (como processamento de contas e pagamentos, suporte ao cliente, hospedagem, entrega de e-mail e serviços de gerenciamento de banco de dados). Esses terceiros têm permissão para usar informações pessoais sobre você apenas para executar essas tarefas apenas para fins comerciais legais, de acordo com os termos do(s) contrato(s) que temos em vigor com esses provedores de serviços e para nenhuma outra finalidade. Assessores profissionais. Podemos divulgar suas informações pessoais a consultores profissionais, como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, quando necessário no decorrer dos serviços profissionais que eles nos prestam. Transferências Empresariais. À medida que desenvolvemos nossos negócios, podemos vender ou comprar negócios ou ativos. No caso de uma venda corporativa, fusão, reorganização, dissolução ou evento similar, as informações pessoais podem fazer parte dos ativos transferidos. Você reconhece e concorda que qualquer sucessor ou adquirente do Sys Auto (ou seus ativos) continuará a ter o direito de usar suas informações pessoais e outras informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Além disso, o Sys Auto também pode divulgar informações pessoais agregadas para descrever nossos Serviços a possíveis compradores ou parceiros de negócios. Cumprimento das Leis e Aplicação da Lei; Proteção e Segurança. O Sys Auto pode divulgar informações sobre você ao governo ou autoridades policiais ou partes privadas, conforme exigido por lei, e divulgar e usar essas informações conforme acreditamos necessário ou apropriado para (a) cumprir as leis aplicáveis ​​e solicitações legais e processos legais, como para responder a intimações ou solicitações de autoridades governamentais; (b) aplicar os termos e condições que regem os Serviços; (d) proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou seus ou outros; e (e) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

IV. SEUS DIREITOS E ESCOLHAS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você tem os seguintes direitos:

Se você deseja acessar suas informações pessoais que o Sys Auto coleta, você pode fazê-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no cabeçalho “Como entrar em contato conosco” abaixo.

Os titulares de contas do Sys Auto podem revisar, atualizar, corrigir ou excluir as informações pessoais em seu perfil de registro fazendo login em sua conta. Os titulares de contas do Sys Auto também podem entrar em contato conosco para realizar o acima mencionado ou se você tiver solicitações ou perguntas adicionais.

Acesso a dados controlados por nossos clientes. O Sys Auto não tem relação direta com os indivíduos cujas informações pessoais estão contidas nos Campos de Usuário Personalizados processados ​​pelo nosso Serviço. Um indivíduo que deseja acessar ou corrigir, alterar ou excluir informações pessoais fornecidas por nossos usuários deve encaminhar sua solicitação diretamente ao cliente.

V. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Reteremos as informações pessoais que processamos em nome de nossos clientes pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou por tempo indeterminado para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, evitar abusos e fazer cumprir nossos acordos. Se exigido por lei, excluiremos informações pessoais apagando-as de nosso banco de dados.

VI. TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou contratemos prestadores de serviços. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você reconhece, concorda e consente com (1) a transferência e processamento de informações pessoais em servidores localizados fora do país onde você reside e (2) nossa coleta e uso de suas informações pessoais como aqui descritos e de acordo com as leis de proteção de dados dos países nos quais temos instalações ou nos quais contratamos prestadores de serviços, que podem ser diferentes e podem ser menos protetores do que os do seu país.

VII. INFORMAÇÕES PARA CRIANÇAS

Acreditamos que é importante fornecer proteção adicional para crianças online. Incentivamos os pais e responsáveis ​​a passarem tempo online com seus filhos para observar, participar e/ou monitorar e orientar suas atividades online. O Site e/ou os Serviços não se destinam ao uso por menores de 18 anos, nem o Sys Auto coleta ou solicita intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não pode tentar se registrar para os Serviços ou enviar qualquer informação sobre você para nós, incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. No caso de confirmarmos que coletamos informações pessoais de alguém com menos de 16 anos sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações imediatamente.

VIII. SEGURANÇA

Aviso de Violação de Segurança

Se uma violação de segurança causar uma invasão não autorizada em nosso sistema que afete materialmente você ou seus assinantes, o Sys Auto o notificará o mais rápido possível e relatará posteriormente a ação que tomamos em resposta.

Protegendo suas informações

Tomamos medidas razoáveis ​​e apropriadas para proteger as informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza das informações pessoais. Apesar desses esforços para armazenar as informações pessoais coletadas no e por meio do Site e/ou dos Serviços e de outra forma por nós em um ambiente operacional seguro que não esteja disponível ao público, não podemos garantir a segurança das informações pessoais durante sua transmissão ou armazenamento em nossos sistemas. Além disso, enquanto tentamos garantir a integridade e segurança das informações pessoais, não podemos garantir que nossas medidas de segurança impedirão que terceiros, como os chamados hackers, obtenham acesso ilegal a informações pessoais. Não garantimos nem representamos que as informações pessoais sobre você serão protegidas contra perda, uso indevido ou alteração por terceiros.

Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir um requisito legal ou para celebrar um contrato com você, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não (assim como das possíveis consequências se você não fornecer suas informações pessoais). Da mesma forma, se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses comerciais legítimos, deixaremos claro para você no momento relevante quais são esses interesses comerciais legítimos.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal na qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no cabeçalho “Como entrar em contato conosco” abaixo.

(i) Solicitações de conhecimento

Não vendemos e não vendemos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre residentes da Califórnia. Portanto, não incluímos um link “Não venda minhas informações pessoais” em nosso site. Se nossas práticas mudarem, atualizaremos esta Política de Privacidade e tomaremos qualquer outra ação necessária para cumprir a lei aplicável.

(ii) Pedidos para Excluir

Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer informação pessoal sobre você que coletamos. Ao receber uma solicitação verificada para excluir informações pessoais, faremos isso, a menos que seja exigido ou autorizado por lei. Você pode enviar uma solicitação para excluir informações pessoais por meio deste "Gerenciar meu link de dados" .

Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação exige uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

(IV) O Direito à Não Discriminação

Você tem o direito de não ser discriminado pelo exercício de seus direitos de privacidade na Califórnia descritos acima. A menos que permitido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, não iremos:

Negar bens ou serviços. Cobrar preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, inclusive concedendo descontos ou outros benefícios ou impondo penalidades. Fornecer a você um nível ou qualidade diferente de produtos ou serviços. Sugerir que você pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE As alterações a esta Política de Privacidade serão feitas quando necessárias em resposta a alterações legais, técnicas ou desenvolvimentos comerciais. Quando atualizarmos nossa Política de Privacidade, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com a importância das alterações que fizermos. Obteremos seu consentimento para quaisquer alterações materiais na Política de Privacidade se e onde isso for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Você pode ver quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez, verificando a data da “Última Atualização” exibida na parte superior desta Política de Privacidade. A nova Política de Privacidade se aplicará a todos os usuários atuais e anteriores do site e substituirá quaisquer avisos anteriores que sejam inconsistentes com ela.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se você precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em suporte@sysauto.com.br com a linha de assunto “perguntas sobre a política de privacidade”.